Draaiboek betere dienstverlening door digitale transformatie
Zoek je een manier om de digitale transformatie van jouw lokaal bestuur op te starten of vorm te geven? Dan kan je gebruik maken van de leidraad ‘Betere dienstverlening door digitale transformatie’.
De finaliteit van de strategische aanpak in dit draaiboek is generiek voor elk lokaal bestuur: je maakt als lokaal bestuur een beknopte contextanalyse en ambitie-oefening voor de digitale transformatie van je organisatie, met het oog op het uitzetten van een koers voor duurzame digitalisering van de dienstverlening. Het is de invulling die elk bestuur er aan geeft die kan en mag verschillen. De mate waarin je erin slaagt om dit in samenspraak met de rest van de organisatie te doen, bepaalt de kans op succes voor dit traject. De leidraad geeft je een houvast om van denken naar doen te gaan op vlak van digitale transformatie.
Wil je meer uitleg of zoek je begeleiding om met de leidraad aan de slag te gaan in jouw lokaal bestuur? Neem contact op via polis@oost-vlaanderen.be.