Business analyse
Optimaliseer de kerndienstverleningsprocessen binnen je gemeente of stad via een business analyse.
Via business analyse ontleden we grondig volgende zaken:
- Wat zijn de kernprocessen en hoe goed verlopen die? Waar is optimalisatie mogelijk?
- Waar zijn er raakpunten tussen de kernprocessen en ondersteunende processen? Hoe verloopt die interactie?
- Moeten de bestaande processen verbeterd of eerder vervangen worden door andere? Is de organisatiestructuur en cultuur geschikt om de processen zo optimaal mogelijk uit te voeren?
- Welke tools zet je het best in om de processen te ondersteunen?
- Digitalisering van processen via ontwikkeling van applicaties/tools: van verzamelen van vereisten tot het in gebruik nemen van de gewenste oplossing (rol van Scrum Master of Product Owner opnemen).
Interesse?
Neem contact op via mail naar polis@oost-vlaanderen.be.