Buurtenmonitor: tevredenheidsonderzoek voor buurten op het platteland

In een bevraging polsen we in plattelandsbuurten naar de tevredenheid over buurt, woning en omgeving, voorzieningen, veiligheid, mobiliteit en verkeer, betrokkenheid van het gemeentebestuur en globale leefbaarheid. Met een gestandaardiseerde methodiek vergelijken we de cijfers van de buurt met provinciale gemiddelden. Dat levert een transparant rapport op. Het onderzoek is geschikt voor alle Oost-Vlaamse steden en gemeenten, behalve de centrumsteden Gent, Aalst en Sint-Niklaas.

In andere tevredenheidsonderzoeken of klassieke bevragingen zijn de vragen vaak niet aangepast aan het platteland, worden te weinig plattelandsbewoners bevraagd om tot representatieve resultaten te komen of ontbreekt er een duidelijke interpretatie van de resultaten. 

Met de buurtenmonitor kan de provinciale dienst Landbouw en Platteland samen met de cel Data en Analyse (POLIS) voor je gemeente inzicht geven in wat er leeft in buurten op het platteland en noden gedetailleerd in kaart brengen. De buurtenmonitor past perfect in een gedetailleerde omgevingsanalyse van een gemeente of kan een startpunt zijn om heel gericht of projectmatig te werken in buurten.

We volgen deze stappen: 

• Startvergadering om de aanpak toe te lichten en afspraken te maken over de te onderzoeken buurten, de inhoud van de vragenlijst en de verdeling van de praktische taken 

• Voorbereiding, opmaak en verzending van de bevraging (minstens drie maanden doorlooptijd) 

• Analyse van de resultaten en presentatie aan de gemeente  

Wat de Provincie doet? 

• We begeleiden het proces volgens de methodiek. 

• We leveren de sjablonen, onder andere voor communicatie.  

• We zorgen voor de aanbesteding van de deelopdrachten. 

• We volgen de resultaten op, analyseren en interpreteren ze. 

• We maken een rapport met de resultaten en de mogelijkheden die de Provincie biedt om in te spelen op uitdagingen of kansen. 

• We lichten de resultaten mondeling toe.  

• Je communiceert met de inwoners.

• Je levert de nodige bevolkingsgegevens.

• Je beantwoordt telefonische vragen van respondenten.

• Je verzamelt papieren enquêtes en voert de gegevens in. 

De prijs is sterk afhankelijk van het aantal buurten dat onderzocht moet worden. 

De richtprijs voor zeven buurten is 8.500 euro (na aftrek van 50% korting). De prijs is exclusief de kost voor drukwerk en verzending (ongeveer 1.300 euro per buurt). 

Een tevredenheidsonderzoek duurt zes tot twaalf maanden.

Meer info over de Buurtenmonitor.

Gemeente Herzele en stad Eeklo deden in 2022 een beroep op de buurtenmonitor. Katty Van de Voorde, beleidsadviseur in Eeklo:

“De buurtenmonitor verfijnt de gegevens uit de Gemeente-Stadsmonitor. De resultaten wijzen ons als lokaal bestuur op duidelijke verschillen tussen buurten die in de algemene cijfers niet te zien zijn. We koppelen de resultaten terug naar de inwoners en gaan er als bestuur creatief mee om, samen met de Eeklonaars. De buurtenmonitor geeft bovendien extra input aan onze buurtgerichte werking.”

Dit is een aanbod van het Omgevingscontract.